Retourvoorwaarden

Retourvoorwaarden

Retourneren van artikelen binnen 14 dagen. Voor de bestellingen wat u bij Memenco heeft besteld geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in u bezit is. Binnen deze termijn mag u, tenzij anders vermeld, het artikel bekijken en beoordelen.
Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk, maar toch uiterlijk binnen 48 uur, contact met ons op te nemen om dit te melden. Dit kan per mail via

Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het retourneren, tenzij het een artikel betreft waarbij vooraf is aangegeven dat het niet onder het retourrecht valt. U kunt het artikel retourneren:

  1. Binnen de zichttermijn van 14 dagen.
    2.            Als het artikel compleet en ongebruikt is.
    3.            Wanneer het artikel in de originele en onbeschadigde verpakking zit. Schrijf niet op de doos en gebruik geen ondoorzichtige tape (bijvoorbeeld duct tape), omdat dit de doos zal beschadigen.
    In deze gevallen zijn de kosten die hierbij worden gemaakt voor uw rekening.
    De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.
    Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden en onze leveringsvoorwaarden.

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

  1. Neem binnen 14 dagen via e-mail (service@memenco.com) contact met ons op.
    2.            Geef aan dat u een product wilt retourneren.
    3.            U ontvangt vervolgens van ons via e-mail een retourformulier.
    4.            Vul het formulier zo compleet mogelijk in, en stop dit bij het artikel wat je retour wilt sturen.
    5.            Stuur het artikel zelf terug naar het volgende adres tenzij anders aangegeven.

    Memenco.com
    t.a.v. Serviceafdeling
    Pomona 422
    6708 CR Wageningen
    Nederland

Zelf terugbrengen

U kunt het product ook zelf terugbrengen. Dit kan binnen 14 dagen met uw aankoopbon in originele verpakking. Maak hiervoor een afspraak.

Terugbetaling koopsom

Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben, betalen wij het door u betaalde bedrag terug op het IBAN nummer dat genoteerd staat op het retourformulier.
Houd u rekening met een terugstorttermijn van maximaal 14 dagen na het terug zenden van het retourpakket.

 

Winkelwagen
Scroll naar top